Ausgangslage
Die Dermis Hautklinik beschäftigt ausschliesslich Fachärzte im Bereich Dermatologie. Viele Patienten werden daher von Hausärzten direkt an die Klinik überwiesen. Diese Überweisungs-Praxis ist für eine Privatklinik essentiell.
 
Ziele
Hausärzte im Einzugsgebiet von Zürich auf die Klinik aufmerksam machen, eine persönliche Beziehung zu den überweisenden Hausärzten aufbauen und mehr Überweisungen zu generieren.
 
Umsetzung
Markenflair realisierte einen Ärzte-Event in der Klinik und lud hierfür rund 200 Hausärzte im Umkreis von 25 km ein. Eine personalisierte Einladung mit Goldprägung und persönlicher handschriftlicher Anrede durch die Fachärzte selbst wurde realisiert.
 
Resultat
Die Response-Rate lag mit 92% aussergewöhnlich hoch. Die Anzahl teilnehmender Ärzte lag mit 35% weit über den Erwartungen. Die Klinik konnte sich optimal präsentieren – die Anzahl Überweisungen ist seit dem Anlass stark zunehmend. Erfreulicherweise ist Art der Überweisungen viel persönlicher, da der Anlass als Networking-Plattform erfolgreich verlief.

Ausgangslage
Die Louis Bar ist der Luzerner Hotspot für Livemusik, Whiskey- und Zigarren-Geniesser. Nebenan befindet sich ein Nichtraucher-Bereich mit bester Sicht auf die Stadt, See und Berge. Der Nichtraucher-Bereich war äusserst schlecht frequentiert und die Nichtraucher waren unzufrieden mit der Tatsache, dass die Hauptbar als Fumoir diente.
 
Ziel
Markenflair wurde mit der Aufgabe betraut ein innovatives Konzept zu erarbeiten, das den Bedürfnissen der unterschiedlichen Gäste entspricht, für mehr Kundschaft und höheren Umsatz sorgt.
 
Umsetzung
Der Raucherbereich wurde in den Nebenraum verlagert und die Hauptbar neu zum Nichtraucherbereich erklärt. Der Nebenraum erhielt ein innovatives Konzept unter dem Namen "Hemingway Rum Lounge" mit der grössten Rum-Auswahl der Schweiz  auf einem sich drehenden Pater-Noster implementiert sowie einem Humidor als Center-Piece in der Raummitte. Mittels einem Überdruck/Unterdruck System können neu Türflügel zur Hauptbar offen bleiben und die Livemusik ist in beiden Räumen in bester Qualität zu hören.
 
Um die „Hemingway Rum Lounge“ von Beginn weg bekannt zu machen, wurde ein PR-Event für Medienschaffende realisiert.
 
Resultat
Der Presseanlass verlief überaus erfolgreich. Zahlreiche Medienschaffende von renommierten Zeitungen und Magazinen (NZZ Folio, Annabelle, NLZ etc.) nahmen am Anlass mit Rum-Tasting und Gala-Dinner teil. Über 27 Publikationen resultierten in den nachfolgenden Tagen und die Besucher-Frequenz stieg stark an. Die Gästezufriedenheit – insbesondere bei den Nichtrauchern – konnte deutlich gesteigert werden. Der Gesamtumsatz nahm seit der Lancierung um 25% zu.

Hemingway Rum Lounge Website